Cada vez mais, o acesso à internet pelos celulares está conectando o mundo online e offline. Recentemente a agência americana iProspect publicou um estudo de caso da Adidas, mostrando o retorno financeiro que representa o seu site mobile com a funcionalidade de Store Locator (localizador de lojas).
Abaixo listamos os principais pontos que mostram a importância de uma rede de lojas ter um site mobile com este recurso:
1. Um número cada vez maior de pessoas estão buscando o endereço de lojas através do celular. Os usuários começam pelo Google e terminam no site das empresas.
2. Isso mostra que para uma rede de lojas, ter um site mobile é fundamental. Não é apenas uma questão de melhorar a experiência do usuário, significa aumentar as suas vendas. Um site mobile com store locator permite o usuário encontrar com facilidade o endereço e o caminho mais perto. Isso tudo em um momento onde a sua intenção de compra é latente.
3. Segundo dados da Adidas, 1 em cada 5 pessoas que usaram o localizador de lojas pelo celular, visitaram a loja logo em seguida.
4. Esses visitantes demonstram uma real intenção de compra, o que eleva a taxa de conversão para 20%. Ou seja, 20% dos usuários que chegaram até as lojas usando o store locator no celular, efetuaram uma compra.
Com base em dados internos, esses clientes gastam em média $80 por compra, o que indica que cada click no store locator representa para a rede de lojas um retorno de $3,20.
Outro case, divulgado pela agência Mindshare, da rede de lojas RadioShack, mostrou que 36% dos usuários que clicaram na publicidade da empresa em dispositivos móveis, utilizaram em seguida o store locator. Segundo dados da empresa, 40%-60% dessas pessoas visitaram as lojas após usarem a funcionalidade no celular. E 85% desses visitantes efetuaram uma compra.
Se para muitas redes de lojas (varejistas de diversos segmentos) não estava clara a importância de ter um site mobile, estes 2 cases acima mostram as oportunidades que estão sendo deixadas de lado.
Através do MeuMobi é possível criar de forma simples um site mobile com localizador de lojas. A partir de R$690/ano é possível ter um site mobile otimizados para todos os celulares com o recurso de store locator.
Abaixo o site mobile da rede de lojas CASA&VIDEO, criado com o MeuMobi:
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